客服管家（物管专员）

岗位职责 职责相符度：5分 (高) /2人反馈

一、职位要求：

1、 报事报修处理以及业主资料收集与建档；

2、 收缴各项物业费用;

3、 处理投诉，负责投诉后的跟踪、反馈、回访工作，汇总分析；

4、 做好与各部门的协调与配合工作；

5、 负责拟订客服部小区公告等文件和相关文字处理工作；

6、 参与班组会议，对于存在的问题提交纠正措施，确保持续改进。

二、薪酬福利：

1、年终奖金、社保、生日假等；

2、薪资：面议；

三、工作地点：重庆

公司总部地址：重庆市巴南区李家沱巴滨路888号宗申金蓝湾（宗申金蓝湾幼儿园对面商业街2楼）

上班地点：宗申金蓝湾项目（李家沱巴滨路）或青年国际项目（3号线花溪轻轨站旁）

补充说明：

1、有客服岗位的管理经验。

2、沟通、执行力强。

3、敢于管理、创新和尝试。