岗位职责:
1、负责进厂维修车辆的接车工作,受理客户的维修项目和咨询并对施工项目进行估价估算施工时间;
2、负责配合技术人员对送修车辆技术进行诊断,确定维修内容和大致期限;
3、对修复车辆及维修进度,向客户做明确交代,并听取客户的反映和要求,尽量满足客户需求,提高客户满意度;
4、根据客户需求,对车辆故障进行判断,并进行维修工项的确认,当维修项目发生变更时,应与客户进行再次确认;
5、为进厂车辆创建完整详细的维修工单,了解车辆维修进度;
6、负责接待前来提车的客户,引导客户视检竣工车辆,向客户汇报维修情况,办理结算手续。
任职要求:
1、大专及以上学历,汽车相关专业优先;
2、有汽车服务顾问经验,具备一定的汽车专业技术知识;
3、品貌端正,应变能力强,良好的客户服务意识和团队协作精神;
4、熟练使用办公软件,熟练驾驶汽车。
南坪 (重庆市南岸区回龙路90号1~5号) 查看地图
重庆昕悦欣汽车销售服务有限公司
节能减排、低碳出行等措施的实施,和国家能源战略的升级,也将新能源汽 车推到了新时代赛道之上;集团传承二十多年汽车零售市场的运营经验,秉承专业、专注、专一的经营理念,汇聚了一批具有经验丰富汽车销售团队,运营集团旗下包括:威马汽车、广汽埃安新能源、上汽荣威、上汽R汽车等多个新能源及燃油汽车品牌。
重庆昕悦欣汽车销售服务有限公司致力于新能源汽车行业,采用4S(整车销 售、零配件、售后服务、信息反馈) 1P(充电服务)的新零售模式,全方位关注用户对新能源汽车使用习惯和述求,力求为客户提供各种差异化的服务与关怀,成就绿色经济的共同发展。 ...展开