前台

岗位职责

1:接听400热线电话，接受客户关于保养预约以及售后咨询并及时反馈到各个部门。

2:拨打销售售后回访电话，针对客户的反馈情况，给予反馈并解答。

3:跟进维保客户，流失邀约提醒，以及车子保险续保，系统维护，等相关事宜。

Word(熟练) Excel(熟练)有一定汽车相关知识的优先。