网店客服主管

岗位职责 职责相符度：5分 (高) /2人反馈

岗位职责：

1、负责天猫京东店铺咨询转化、平台考核、售前售后客服管理，定期培训，绩效考评。

2、指导组员做好客户档案的管理及客户的定期回访，客户关怀，客户信息分析等工作。

3、对部门的转化率、企业微信复购率指标提升负责，对部门总业绩指标达成负责。

岗位要求：

1、有天猫京东电商客服，或微信营销等工作经历优先考虑。

2、医学或者药学相关专业优先。

薪酬体系：基础底薪+工龄工资+绩效奖金+业绩提成+季度奖励+五险，待遇不设上限，与您的努力正相关。

公司是从事生物制药的高新技术企业，座落在重庆市九龙坡区高新生物生化制药园区（九龙坡区科园4街70号）。有GMP标准厂房、实验室和独立的研发，生产团队。我们的产品市场精准细分，具有一定的市场壁垒和一定的行业知名度。

PS:团队氛围很好，厂家直属电商团队，自营天猫和京东店，由于产品本身在市场有20多年的口碑，有一定的市场竞争壁垒，所以销售业绩相对稳定有保障。欢迎想挑战高薪的求职者加入我们。

加分项

国内电商行业优先