1.售后回厂客户邀约按照公司流程，对分配的客户进行邀约，跟进入店保养；通过与客户沟通，能够发现客户的潜在需求，推荐售后部门的营销活动。2.客户关怀通过企业微信的运维，为客户的各项咨询提供及时、有效、全面的应对，如专业问题咨询、服务预约、救援需求、续保等问题；为养护课堂等售后关怀活动进行客户邀约。时刻保持电话的畅通，并定期的检查其它与客户沟通联络的方式，如微信、邮箱等；配合客户服务部进行区域市场调研和客户需求调研，升级和修正客户的分析方法基于客户分析结果，进行客户的店外关怀，如服务提醒、节日问候、活动通知等；3.档案整理及报表数据分析经销店保有客户信息维护、管理；制作招揽日报，按照事业规划的目标达成日度、周度、年度任务。4.其他工作完成客服经理委派的其他临时性工作
（重庆九龙坡区重庆中升之宝汽车销售服务有限公司三…） 查看地图
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