1、负责制定项目年度、月度管理计划,并监督各部门落实,确保各项目工作按计划有效实施完成;
2、指导项目各项业务的开展、资源整合,对项目日常管理进行和巡查,发现管理上的不足及时调整,确保现场的管理品质及年度指标达成;
3、根据项目运营情况,制定相应的管理措施和计划,负责处理重大投诉和突发事件;
4、监督外判单位的管理工作,确保外判业务符合公司服务要求;
5、对项目各专业管理人员进行业务能力、岗位匹配度的评定,制定并落实有效的辅助计划,打造高绩效团队;
6、负责与政府部门、开发商、运营单位等外部单位建立良好的公共关系;
7、定期向公司汇报项目客户关系、业务品质、团队建设等,并提出改进建议;
8、完成领导交办的临时工作。
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重庆万友康年物业管理有限公司
公司管理构架为管理层、综合行政部、人力资源部、财务部、品质管理部、工程管理部、经营拓展部,专业从事物业管理服务的项目管理处(若干)及下设客户服务、秩序维护、工程维修等专业物业管理服务组。
公司人才荟萃,拥有一批经验丰富、技术全面、熟练的高中级管理技术人才和特种专业人才与高素质的管理服务队伍。公司现有员工400余人,其中具有大专以上文化程度124人,具有中高级职称以上的各类管理技术人员53人。员工有较强的服务意识和职业责任感,均经过专业培训,持有相应职位的职业资格证书,且年轻富有朝气。目前公司管理项目:万友康年•国际公寓、一米阳光、大城小爱、祥瑞新城、翡翠明珠、中央广场、金象世家、升伟新天地、金色家园等,管理总建筑面积达到150余万平方米。 ...展开