岗位职责：

1、负责前厅部的一切事务，保证前厅部的操作规范及前厅部运作程序的稳定；

2、制定完善前厅工作制度和程序；

3、指导监督前厅区域的正常工作；

4、协调与客人的关系，保证接待规格和服务质量；

5、督导本部门员工按照接待规程做好客房预订、前厅接待等各项工作；

6、确保酒店的火警，卫生及安全程序的实施；

7、加强与房务系统内部及其他系统部门的关系沟通，共同提高服务质量；

8、提交各项经营报表；为年预算和战略计划做准备，并为管理层提供市场信息；

9、制定部门培训计划，做好员工培训的组织落实，定期对前厅管理人员做好业务评估，实施奖罚制度。

任职要求：

1、男女不限，大学以上学历，年龄35岁以内...

安排员工的工作并监督，使其符合规定的清洁标准

Assigns workers their duties and inspects work for conformance to prescribed standards of cleanliness

调查关于客房服务以及设备方面的投诉情况，并采取纠正措施

Investigates complaints regarding housekeeping service and equipment, and takes corrective action

及时获取须立即清洁的房号清单和即将退房的房号清单以备安排工作

Obtains list of ro...

【岗位职责】

定岗在对客服务部门开展实习。

【岗位要求】

1、应届毕业生，专业不限。

2、对酒店行业有清晰的了解。

3、良好的口头及书面表达能力。

4、具备团队协作的能力。

1、负责餐厅的日常工作；

2、督导员工的服务及标准；

3、检查餐厅区域内外的清洁及安全；

4、检查员工的仪容仪表及服务礼仪标准；

5、盘点所属区域的物资，核对报表；

6、负责区域员工的培训工作。

补充说明：

1、五官端正，形象气质良好；

2、熟悉酒水专业知识和服务接待，掌握餐饮管理基本理论；

3、具有较强的组织、协调管理能力；

4、有五星级酒店同职位工作经验者优先。

岗位职责：

1、负责中餐厅的服务管理，规范服务员标准，为客人提供高标准的优质服务；

2、严格管理本餐厅的物资、用具等，做到帐物相符，保持规定的完好率；

3、负责本部门服务规范和工作流程的贯彻实施；

4、每日检查餐具的摆设及其完成情况；

5、负责按照中餐预订单的要求，逐一布置落实，并顺利有效地实施；

6、协助迎宾员迎送宾客，接待重要客人，妥善处理客人投诉，搞好对客关系；

7、检查餐厅营业区域，督导员工做好餐前准备。

任职要求：

1、有2年以上餐厅管理工作经验者优先；

2、形象气质佳，具有良好的工作计划能力、信息沟通能力、处理顾客投诉和解决问题的能力。

1、制定前厅部的工作计划，协助部门经理推动本部门的各项工作。

2、调整、完善本部门的组织机构及各项规章制度以适应工作需要。

3、负责归口管理要素的检查工作。

4、严格按酒店规定队员工进行检查考核，保证服务质量及各项工作正常运行。

5、传达部门各项工作指标，分析处理各岗位反映的问题，改进工作。

6、根据客情变化，协助经理及时做好人员、物资等方面的调整。

7、处理宾客投诉，广泛征求宾客意见，保持良好的客户关系。

8、制定部门培训计划和要求，开展员工培训。

人易沃福集团旗下文旅项目民宿管家全职招聘

长白班，包吃住，接受应届生毕业生

薪资福利：2500-3000/月+五险+节日礼品

岗位职责：

1、管理文旅民宿运维的大小事务；

2、为更多顾客提供旅游度假体验，建立融洽的客户关系，提高客户满意度；

3、对客接待流程：

4、接待领导 有时候用手机摄影 剪辑一下视频

5、门店店长交代的其他任务

任职资格：

1、20岁-24岁，大专及以上学历，应届生毕业生优先

2、工作负责，待人热情，具备主人翁意识；

3、有很强的服务意识，喜欢民宿行业，愿意长期发展。

上班时间：早九晚六 单休 工作简单轻松易上手

上班地址：铜梁荷和原乡...

人易沃福集团旗下文旅项目民宿管家全职招聘

长白班，包吃住，接受应届生毕业生

薪资福利：2500-3000/月+五险+节日礼品

岗位职责：

1、管理文旅民宿运维的大小事务；

2、为更多顾客提供旅游度假体验，建立融洽的客户关系，提高客户满意度；

3、对客接待流程：

4、接待领导 有时候用手机摄影 剪辑一下视频

5、门店店长交代的其他任务

任职资格：

1、20岁-24岁，大专及以上学历，应届生毕业生优先

2、工作负责，待人热情，具备主人翁意识；

3、有很强的服务意识，喜欢民宿行业，愿意长期发展。

上班时间：早九晚六 单休 工作简单轻松易上手

上班地址：铜梁荷和原乡...

• Carry out shift-handover from previous shift and receive additional instructions and information from Chief Steward, thereby ensuring good inter-shift communications. 

从首席管家得到额外的指令和信息，进行交接班并接管上个班次和接收新的任务的转变，从而保证良好的内部沟通。

• Ensure accurate preparation of all mise-en-place for outlets in a timely man...

岗位职责:

1、确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准；

2、在工作中和下属员工沟通，维护已确定的政策和方针； 

3、保持操作台的干净和整齐； 

4、和厨房保持有效的沟通； 

5、良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系； 

6、问候客人，处理评论和问题，维护良好的客户关系； 

7、接受餐厅经理安排的其它工作。

岗位职责：

1、协助主管执行并完成部门制定的各项任务和要求；

2、接受客房主管的指挥，主持、督导服务员的工作；

3、每日检查房间做好记录，确保客房的清洁和物品摆放标准及设备运转正常；

4、组织、主持晨会，听取汇报，布置工作，解决工作中遇到的难题

5、与其他相关岗位进行必要的沟通，尤其是保持与前台和工程部的联络、沟通，保证客房的正常运营； 

7、协助客房部主管计划并安排员工业务操作技能和程序及饭店规章制度的培训。

任职要求：

1、教育：具有高中及以上学历或同等以上文化程度，条件特别优秀者条件可以放宽；

2、经验：有2年年以上同等及以上工作经验；

3、技能：熟悉本部门专业知识，熟练使用电脑

4、...

1 全权负责客房部的管理工作；

2 制定客房部的各项经营目标和营业管理制度，组织和推动其各项计划的实施；

3 制定客房价格政策，制定和落实客房推销计划，监督客房价格执行情况；

4 对客房服务质量进行管理和控制；

5 检查客房部的设施和管理，抽查本部工作质量及工作效率；

6 组织编制和审定客房部工作程序及工作考评；

7 制定客房预算控制房务支出；

8 负责督促、检查客房部管理区域内的安全防火工作

备注帮旗下府可餐饮管理有限公司招聘

1.协助预订部经理监督所有预订部员工的日常工作及酒店政策的执行。

2.随时维护更新酒店系统中房态及房价的准确性，以便准确向客户反映酒店可提供的房态。

3.向预订部经理提供最新的信息来制订销售策略，提供客房预测报告、预订进展报告、预订转换率报告、预定拒收报告、竞争者报告和其他必要的报告来对未来三个月的进行预测。

4.对所有预订数据进行归纳整理，提供历史数据来对酒店的收益进行管理以及对酒店未来的房价制订提供参考。

5.保持高质量的服务水准，及时回复客人。保证所有电话在铃响三声内被接起。

6.提高电话技能技巧，熟悉酒店的房价策略，促销包价和其他相关信息来保证对可服务的正确性及保持对客服务水准。

7....

1、检查清洁房间是否达标，掌握客情，合理安排人力，组织和安排员工，严格按照工作规程和要求，做好管区内客房及环境的清洁卫生、宾客迎送和接待服务工作。

2、掌握管区内各种设施设备的情况，及时提出报修、更新和添置计划。

3、掌握管区内客房状态情况，负责对客人遗留物品的招领和处理。

4、负责客房用品的管理，保持仓库物品堆放整齐，领用合理，消耗控制得当，做出盘点明细表和预算申请，做到日清月结,账物相符。

5、组织或督导员工的岗位业务培训，不断提高客房服务员的业务技能，保证优质的规范服务。

补充说明：

1、有星级酒店同岗位工作经验2年以上，有责任心，身体健康，沟通能力佳。

2、熟悉客房部专业知识。

3、掌...

【岗位职责】

1、指导和监督餐厅的日常工作，保证经营业务的正常进行。

2、负责服务质量标准与服务程序。巡视检查各项工作的具体实施，纠正不符合规范的行为，改进服务方法与态度。

3、组织安排员工的工作，监督制定排班表，制订培训计划。

4、评估员工的工作表现，保证执行各项规章制度，解决有关问题。

5、发展良好的客际关系，为客人进行特殊服务，处理客人投诉。

6、协调餐厅与厨房之间的关系，及时反馈信息，建立以客人为中心的服务意识。

8、完成上级交给的其他任务。

1、全面负责酒店的餐饮服务管理及食品供应的各项工作；

2、制定并组织实施餐饮部的一切业务经营计划；

3、严格控制餐饮成本，减少餐饮经营中的各项浪费，审批与签定署本部门使用的一切物资与用品；

4、抓好设备、设施维修保养，确保各种设施处于完好状态，并 得到正确使用，防止发生事故；

5、加强餐饮厅的日常管理，提高对客服务质量，培养餐厅经理的管理督导水平

6、考核直接下级部门经理及主管的品行业绩并实施激励和培训，考核部门各级管理人员的业绩并实施激励和培训；

    负责酒店形象维护

    对客服务

    引领服务

    停车服务

    安保巡查

1、执行并完成部门制定的各项任务和要求；

2、接受客房经理的指挥，主持、督导各领班和服务员的工作；

3、根据饭店和部门的工作程序和制度，管理督导整个客房楼层的日常工作；

4、每日抽查房间，做好记录，确保客房的清洁和物品摆放标准及设备运转正常；

5、组织、主持每周领班例会，听取汇报，布置工作，解决工作中遇到的难题；

6、协助经理处理客人投诉、定期访问宾客，做好物品遗失或损坏的记录；

7、检查消防器具，做好防火、防盗等安全工作； 

8、与其他相关岗位进行必要的沟通，尤其是保持与前台和工程部的联络、沟通，保证客房的正常出租； 

9、协助客房部经理计划并安排员工业务操作技能和程序及饭店规章制度的培训。...

工作职责

1.检查客房部员工的仪容仪表,个人卫生和形象；

2.协助准备员工的排班表并根据实际运营情况适时做出调整；

3.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务；

4.维持楼层工作间的干净和整洁，对客房的走廊和公共区域进行常规检查，确保所管辖区域的高度清洁；

5.负责所辖员工的工作安排与调配，督导检查客房员工的工作；

6.负责楼层门锁的发放和严格控制与保管；

7.打扫或检查房间过程中如发现破损及时向工程部汇报以便及时维修处理；

与其他部门保持密切合作以保证房态的正确性，确保宾客合理需求得以满足；

1、管理督导整个客房楼层的日常工作；

2、检查楼层公共区域的卫生、并保持良好的状态；

3、做好辖区内的防火、防盗等安全工作，确保楼层的安全、安静； 

4、协助经理处理客人投诉、定期访问宾客，做好物品遗失或损坏的记录；

5、控制房间及其他房门的钥匙、按时做好更换工作；

6、负责每日楼层人员的工作安排和调配；

7、负责对领班进行工作指导，并落实、检查完成工作的情况；

8、检查所辖员工的仪表仪容和礼貌服务情况，处理客人投诉及反馈员工工作情况；

9、协助客房部经理计划并安排员工业务操作技能和程序及饭店规章制度的培训。

补充说明：

责任心强及抗压力强；

有过星级酒店相关工作经验者优先；