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服务顾问

永达万现汽车销售

刷新于:2019-05-20

¥4000~6000 元/月 (实习/见习 ,底薪:1500~2000元/月+提成 )

大专 / 经验1年及以上 / 语言不限 / 年龄不限 (可接收应届毕业生)

汽车维修工程教育,汽车制造与装配技术,汽车服务工程

万州区-其他 (重庆市万州区牌楼街道明镜村三、五社) 上班路线查询

招聘2人

职位发布人:洪老师

023*****989 查看 (联系时请说明是在汇博网上看到的)

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职位动态

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公司简介

重庆永达万现汽车销售服务有限公司(下称“永达万现”)2011年2月成立于重庆市万州区,由重庆美源汽车有限公司为主要投资者投资组建,重庆美源汽车有限公司于2017年4月由永达南方公司收购。

永达万现是北京现代公司授权的万州唯一4S店,主要经营北京现代汽车销售、售后维修服务、代办上户、汽车保险、精品销售、二手车销售等汽车相关业务,公司拥有三层汽车展厅、江景式户外休息区、设备先进的维修车间,以“为您做得更好”的服务理念服务于北京现代车主朋友。

岗位职责

1、严格按照北京现代服务流程的要求开展工作,提高客户满意度。

2、针对客户抱怨与投诉,第一时间安抚客户,避免抱怨和投诉升级。

3、及时汇报客户抱怨与投诉,确保第一时间做出回应,并配合、协助前台主管及售后经理处理客户抱怨与投诉,保持与客户的沟通。

4、确保厂家800及自店CSI回访满意度分数。

5、做好保养、维修车完工检查工作,发现问题,及时与车间主管沟通,确保一次性交车率和客户满意度。

6、确保客户资料完整、准确,书面记录内容清晰、完整,及时完成客户资料更新和公司与厂家系统录入,避免信息流转过程中出现信息缺损或重复确认等问题。

7、积极与车间沟通,确保客户需求和车辆维修作业要求及时、准确传递,关注车辆维修状态,主动为客户提供维修进度信息。

永达万现汽车销售

重庆永达万现汽车销售服务有限公司

北京现代汽车销售、售后维修服务、代办上户、汽车保险、精品销售、二手车销售等汽车相关业务
  • 行业汽车销售
  • 性质民营
  • 规模51-100人
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