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售后服务/服务顾问

发意起亚4S店

刷新于:2020-04-08

¥5000~10000 元/月 (普通员工 ,底薪:1500~2000元/月+提成 )

  • 五险
  • 包吃
  • 带薪年假
  • 交通补助
  • 绩效奖金

高中 / 经验1年及以上 / 语言不限 / 年龄18到35岁

万州区-龙都 (重庆万州区龙都大道390号机电城内1栋火车站背…) 上班路线查询

招聘2人 (26天后结束招聘)

和TA聊聊 职位发布人:张效华 董事长

136*****391 查看 (联系时请说明是在汇博网上看到的)

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职位动态

低于20% 简历回复率 7天 简历平均回复时长 2020-03-25 企业最近登录时间

公司简介

重庆市万州区发意汽车销售服务有限公司,是东风悦达起亚在万州地区唯一授权经销商,是专门从事汽车销售、维修、客户服务、信息反馈为一体的5S销售中心。

公司荟萃了东风悦达起亚(新一代智跑、新一代KX5、K5、新一代K3、奕跑、凯绅、焕驰)等十余款畅销车型,能为各政府机关、企事业单位、经营实体和私人购车、修车、年审等提供方便快捷的星级服务。

岗位职责

1、总体负责售后服务部的日常接待工作;

2.负责受理客户提出的预约维修请求或向客户提出预约维修建议,经客户同意后,办理预约手续。

3.负责接待咨询业务的客户或前来企业送修车辆的客户,认真询问客户的来意与要求。

4.负责配合技术人员对送修车辆技术进行诊断,确定维修内容和大致期限。

5.负责与客户及车间维修人员办理维修车辆的交车手续。

6.负责维修业务的日常进度监督。

7.负责对维修增项意见的征询与处理。

8.负责将竣工车辆从维修车间接出,检查车辆外观技术状况及有关随车物品,通知客户提车,准备客户接车资料。

9.负责接待前来企业提车的客户,引导客户视检竣工车辆,向客户汇报维修情况,办理结算手续,恭送客户。

10.负责客户的咨询解答、电话回访与投诉处理。

11.负责企业的业务统计和业务档案管理。

补充说明

有相关经验或者其他服务接待行业经验者优先。

发意起亚4S店

重庆市万州区发意汽车销售服务有限公司

公司主要经营起亚品牌汽车销售、汽车饰品、车辆维修保养、保险代售、二手车经纪等
  • 行业汽车销售
  • 性质民营
  • 规模50人以下
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