1、接待店铺咨询的客人，通过聊天沟通了解客人的购买需求，快速引导下单成交，提高咨询转化率；

2、熟悉店铺产品及使用方法，了解行业及竞品相关产品知识，专业高效解答客人提问出的疑虑引导客人下单、购买以及解决售后遇到的产品使用问题；

3、追踪服务咨询未下单客人，做好催付工作；

4、维护良好的客户关系，掌握客户需求，维护和增加店铺微信粉丝，增加店铺回头客；

5、积极处理客户投诉，降低店铺的投诉率和退款率，对接仓库处理发货前、发货中、发货后一切事宜。

任职要求：

1、有工作经验者优先（勤奋好学没有经验也可）；

2、打字速度要快，一分钟40-60字以上；

3、会主动学习，喜欢与人沟通交流分享...

      潮鞋App的在线售后客服岗位，日常通过打字形式解决用户购买潮牌服饰（鞋子、衣服、包等等商品）之后的信息查询、退换货流程咨询、物流查询、投诉等问题，不带销售性质，纯打字客服岗位。

工作时间：

薪资待遇：

      按工作小时计算薪资，标准为23.5元/小时；

 月收入= 25元/小时（基本 17.5元/小时+绩效 7.5元/小时）+额外绩效奖励（0-3.5）元/小时+班次补贴+加班费（若有）  ，外包岗 暂无其他福利。

岗位要求：

【工作内容】：

 公司产品类目为不锈钢餐具餐具厨具  如：汤勺漏勺 不锈钢锅等     淘宝和拼多多平台  线上聊天客服工作。客户仔细疑问解答。发送推荐适合客户需要的产品链接等  订单改价  售后退款等。

【工作时间】：上班时间 9:00-24:00（9:00-18:00在公司，18:00-24:00在家办公）上二休二 或者上一休一

男女不限，纯在线，有晋升空间

工作时间：早班8：00-16：00，中班：9：00-17：00，晚班16：00-23：00（晚班在家办公即可，公司提供电脑），月出勤26天

岗位职责：主营母婴产品：1、负责根据公司产品的信息，线上给客户进行解答； 2、引导消费者消费；3、私域流量拉新；4、售后咨询以及处理

岗位要求：耐心负责稳定抗压能力强，适应晚班工作，20-40岁，大专及以上学历，打字速度50字/分钟以上

福利待遇：3800-5000/月，发薪日：每月15日发放，节假日福利，团建活动

地点：大礼堂地铁站附近

备注：有过客服工作经验，或从事过销售、网络销售相关经验者优先

1、负责公司电商平台售后处理等相关工作；

2、负责协调好各环节工作；

3、协调处理电商各环节存在的问题（如：客情维护、订单、开票、资质、发票、仓储、缺货统计、售后、物流、合同、协议、赔付等）；

4、熟悉药品品规以及价格。

任职要求：

1、相关工作一年以上经历,会简单的修图以及使用Ps软件；

2、有医药行业电商工作经验优先；有电商售后客服工作经验优先。

3、本科及以上学历；

4、工作认真负责，能适应快节奏的工作模式；

5、寻求长期稳定发展者优先。

1、打字速度快，能及时准确有效的回复解答客户的问题；

2、对待工作过认真负责；

3、有较强的沟通表达能力

4、能接受晚班

有淘宝拼多多等客服经验者优先考虑！

上班时间

早班：9:00-17:30  晚班：17:00-23:00（早晚班轮班制，晚班打车车费全额报销）

薪资待遇：

1、试用期3000，转正底薪+绩效考核+提成，综合薪资4000-8000，满三个月买五险；

2、节假日+生日礼金+带薪年假+不定期团建

办公环境良好，交通便利，工作稳定，打字速度快者经验不限！

1、接听直线电话和回复在线消息；

2、完成上级领导临时交办的其他工作。

任职要求：

1、普通话好，口齿清晰；

2、熟悉运用各类办公自动化软件，打字速度快；

3、具备良好的沟通理解能力和表达能力；

4、工作责任心强，细致耐心，能控制自己的情绪。

1、回复在线消息，外呼电话联系顾客处理售后；

2、处理店铺售后；

3、负责产品链接上架；

4、完成上级领导临时交办的其他工作。

任职要求：

1、普通话好，口齿清晰；

2、熟悉运用各类办公软件，打字速度快；

3、具备良好的沟通理解能力和表达能力；

4、工作责任心强，细致耐心，能控制自己的情绪；

5、接受应届生，可无经验。

1、负责抖音平台售前的日常回复、接待处理工作;

2、负责抖音电商售后跟进及问题解决;

3、及时反馈客户问题，并跟进问题处理进度，及时反馈客户;

4、处理客户退换货、补偿等问题处理:

5、平台订单跟进及物流情况跟进。

任职要求

1、思维敏捷，普通话标准，善于线上和电话沟通，有执行力和应变能力，有抗压能力，可同时在线与多人进行交流，文字表达能力强。

2，学习能力强，学习积极主动，善于总结，能举一反三

3、打字熟练

2、客户档案管理，打印复印资料，整理合同；

3、客户理赔手续的准备和办理，客户生存金领取手续的办理；

4、公司领导交办的其他事项。　

职位要求：年龄在25-45，高中、中专以上学历，良好的沟通能力，语言表达能力，责任心强。

工作时间：8：30-12：00 , 14：00-17：00 周末双休，节假日正常休息

 1、解答客户咨询，引导客户在网店进行下单成交；

 2、帮助客户进行订单查询，及时跟踪，反馈，如物流查询，发货状态等；

 3、及时收集并解决客户反映或投诉的问题，提供良好的服务；

 4、完成上级交代的其他事宜。

 任职资格：

1、年龄22-30，男女不限；熟悉OFFICE等电脑办公软件，有相关工作优先；

2、学习能力强，有悟性，积极主动，有上进心，责任心强，良好的沟通及团队协作能力。

薪资待遇:25元/小时+车补，综合薪资4500-5500

上班时间: 9:30-18:30 上五休二

工作职责:处理工单， 解决顾客其错发、商品瑕疵、换货、赔付等售后问题，日工作量大概40个左右工单处理，工作比较单一，工作量不算大

工作要求:男女不限，19-35岁，接受高中，中专；电脑打字30-40个/分

上班地址:渝北区光电园

1、负责店铺的售后服务、包括退换货等；

2、负责日常订单的采购与发货；

3、负责与供应商沟通，确保商品信息的准确性以及库存商品充足；

4、领导交代的其他事宜；

5、工作轻松灵活，早九晚六，准时下班，不加班。

任职要求：

1、有工作经验优先，精通客户服务的管理流程；

2、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力，应变能力；

3、良好的数据分析能力、自我驱动力、抗压能力强，可以在快速变化的环境下工作，并保持积极乐观的态度。

工作时间：早班8：00-16：00，中班：9：00-17：00，晚班16：00-23：00（晚班在家办公即可，公司提供电脑），月出勤26天

岗位职责：主营母婴产品：1、负责根据公司产品的信息，线上给客户进行解答； 2、引导消费者消费；3、私域流量拉新；4、售后咨询以及处理

岗位要求：耐心负责稳定抗压能力强，适应晚班工作，20-40岁，大专及以上学历，打字速度50字/分钟以上

福利待遇：3800-5000/月，发薪日：每月15日发放，节假日福利，团建活动

地点：大礼堂地铁站附近

备注：有过客服工作经验，或从事过销售、网络销售相关经验者优先

1.负责逾期账户管理，及时掌握客户的欠款情况；

2.根据银行相关优惠政策，结合客户实际情况，制定合理的还款方案；

3.通过电话形式与客户进行沟通，引导客户及时还款，达成诉前调解；

4.详细记录沟通情况，获取、更新客户相关信息资料。

任职要求：

1.性格开朗，健谈，喜欢聊天；

2.具有良好的抗压力、自控力，善于自我调节情绪；

3.拥有销售或客服经验者优先考虑。

2、及时解答客户售前、售中、售后咨询和疑问，促成下单，维护客户关系；

3、完成各类资料、文档及相关统计数据； 

4、完成组长交办的各项工作。

上班时间：

1、早班8:50-18:00；

2、晚班15:00-21:00（公司坐班），21:00-23:00（手机或在家登陆回复）