私域微信销售主管 客服主管 8-16K

岗位职责 职责相符度：5分 (高) /2人反馈

任职要求：

1、男女不限、热爱销售，善于沟通，追求高薪；

2、思维敏捷，语言表达清晰，具备同理心，普通话标准；

3、具备较强的学习能力和销售能力，具备团队合作意识和沟通协调能力；

4、熟悉各电商平台客服咨询后台，

5、临床医学、药学、医护专业大专以上学历，妇科、皮肤科从业经历，具有医药产品、保健食品等销售管理经验亦是加分项；

6、电商医药类产品销售团队管理经历优先。提供长期可持续发展的行业发展机会和个人发展空间，欢迎有能力、热爱医药行业的专业人事和有识之士加入团队共同成长。

岗位职责：

1、对销售部门（客服部）业绩总指标，对私域微信服务质量和销售额提升负责；

2、负责天猫京东店铺咨询转化、平台考核、售前售后客服管理，定期培训，绩效考评；

3、检查团队成员对客户档案的建立和有效管理，以及客户的有效回访和高质量服务，达成客户信任感建立，不断提升客户服务质量和粘度，提高复购率和客单价；

4、督导团队成员完成向公司天猫、京东旗舰店的已成交客户提供专业、及时的售后服务，通过电话和企业微信完成售后指导和持续复购公司产品的过程；

5、及时收集并反馈客户信息和市场情况，提出合理化建议。

薪资范围:8000-16000元/月

底薪:4000-6000元/月

加分项

国内电商行业优先