职位描述技能要求：C1驾照认真接待客户车辆，清楚仔细检查车辆外观、内饰并认真登记， 同时提醒客户将车内的重要物品保管好。 掌握车间的维修进度，确保完成客户交修项目，按时将状况完 好的车辆交付客户，对未能及时交付的车辆应提前与客户沟通， 讲清楚原因。根据维修需要，在征求客户同意的前提下调整维修项目。 协助用户做好车辆的结算工作，热情服务，提高客户的满意度。以服务客户为根本，对工作尽职尽责；热情接待客户，必须使用文明用语，了解客户的需求及期望， 为客户提供满意的服务。着装保持专业外貌，待客热情、诚恳，谈吐自然大方,保持接待 区整齐清洁。熟练掌握汽车知识，评估维修要求
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重庆林海实业集团有限公司
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