多选 地点 | 万州 主城区 周边区县

全部
高笋塘 太白 牌楼 双河口 龙都 周家坝 沙河 钟鼓楼 百安坝 五桥 陈家坝 九池 郭村 铁峰 黄柏 溪口 燕山 长坪 梨树 凤仪 普子 地宝 茨竹 恒合土家族 高峰 龙沙 响水 武陵 瀼渡 甘宁 天城 熊家 大周 小周 孙家 高梁 李河 分水 余家 后山 弹子 长岭 新田 走马 白土 长滩 白羊 太安 龙驹 太龙 罗田 新镇 新乡镇 柱山乡 其他

取消 清除 确定

类型 | 不限 全职 兼职

其他 | 招聘行业 公司规模 公司性质 工作经验 学历要求 月薪范围

不限
互联网/IT/电子/通信
全部 互联网/移动互联网 通信/网络设备 计算机硬件 游戏 电子商务 软件 电子/半导体/集成电路 IT服务/系统集成 消费电子产品 运营商/增值服务 人工智能 物联网
房地产/建筑/物业/装饰
全部 房产开发 建筑规划设计 建筑工程 房产经纪/中介 物业/商业中心 装修装饰 建材
汽车/摩托车
全部 整车制造 汽摩零配件 汽车销售 汽车后市场 摩托车销售/维修 新能源汽车 摩托车制造
机械制造
全部 机械/机电/重工 仪器仪表/工业自动化 材料制造 造纸/纸制品 包装/印刷
金融
全部 银行 证券/基金/期货 信托/贷款/担保/拍卖/典当 保险 投资理财咨询 互联网金融
消费品
全部 食品/饮料/烟酒/日化 服装/纺织 家居/家具/家电 玩具/工艺品 奢侈品/珠宝 文体办公用品 商超/批发/零售
餐饮/旅游/酒店/生活服务
全部 餐饮 酒店/民宿/度假村 娱乐/休闲/健身 美容/美发/美体 婚庆/摄影 家政/维修/回收 其他生活服务 旅游业 宠物服务
教育/培训/专业服务
全部 教育培训 人力资源服务 法律服务 财务/会计 税务/审计 其他专业服务 检测/认证
医药/医疗
全部 医疗/整形/康养 制药/生物工程 医疗设备/器械制造 医药经销
广告/文化/传媒
全部 广告/公关/会展 影视/娱乐/文化 报刊杂志 出版印刷 体育
能源/化工/环保
全部 煤炭/石油/天然气 电气/电力/水利 环保 矿产/采掘/冶炼 化工/原材料 新能源
进出口/物流/其他行业
全部 贸易/进出口 交通运输/物流/快递 政府/公共事业/非盈利组织 农林畜渔 其他行业

多选

单选 清除 确定

汇博招聘 万州招聘 万州区客服经理招聘

汇博消息
新职位发布通知你

订阅【万州/客服经理】相关岗位,新岗位上线实时通知,求职快人一步

微信扫一扫

×

物业客服主管 ¥4.5~5.5K/月 万州区-周家坝 经验≥3年 今天

投递职位 查看详情

重庆大正保安服务

物业客服主管

  • ¥4.5~5.5K/月
  • 万州区-周家坝
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 其他行业
  • 大专
  • 45以下
  • 1人
岗位职责:
1、客服部的工作计划及工作标准的制定、执行与监督。

2、负责及时、准确、合理地处理客户升级投诉。

3、参与重要来电及重大客户接待,简历。

4、通过客户沟通平台的建立和维护、客户日常拜访工作等方式提升客户满意度等。

5、制定项目物业费催缴计划,监督按计划执行。

6、制定项目经营计划,督促达成每月经营指标。

7、完成物业服务中心经理搅拌的其他各项工作任务。

任职要求:

1、大专及以上学历

2、年龄25-45岁

3、3年以上服务行业工作经验,物业行业优先。

4、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力。

5、善于团队协作,熟悉物业管理常用法律法规。

物业客服主管(万州) ¥6~9K/月 万州区-五桥 经验≥2年 本周

投递职位 查看详情

新城悦物业服务

物业客服主管(万州)

  • ¥6~9K/月
  • 万州区-五桥
  • 2年及以上
  • 物业项目经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 40以下
  • 1人

五险一金 试用期买公积金 提供餐补 通讯补助 带薪年假 节日礼金 工龄工资

岗位职责:
岗位职责:

1、负责所在项目的管理工作,对各条线工作进行规划、实施与监督;

2、负责项目交付前期相关材料的准备及相关人员的对接;

3、负责组织交付后业主满意度工作;

4、负责小区日常巡检及物业费催缴工作

任职要求:

1、年龄:40周岁及以下;学历:大专及以上

2、工作经历:3-5年物业小区客服中心工作经验,具有综合管理经验

3、有责任心、抗压能力强

有秩序团队管理工作经验者优先。

工作地点:重庆市万州区万州云樾上镜

客服经理 ¥3~5K/月 万州区-高笋塘 经验不限 前天

投递职位 查看详情

重庆金舫夔鑫企业管理有限公司

客服经理

  • ¥3~5K/月
  • 万州区-高笋塘
  • 不限
  • 客服主管/经理
  • 其他行业
  • 不限
  • 年龄不限
  • 1人
岗位职责:
1、限女性,形象气质佳,沟通能力强。2、主要负责公司客户接待,与客户洽谈公司业务。3、由公司统一培训相关业务知识,礼仪,技巧等。4、无业绩任务,服从管理。5、试用期三个月,转正后公司购买五险。6、工作时间朝九晚五,双休,法定节假日全休,无加班。

汽车检测站站长 薪资面议 万州区 经验不限 前天

投递职位 查看详情

重庆驰龙汽车集团有限公司

汽车检测站站长

  • 薪资面议
  • 万州区
  • 不限
  • 客服主管/经理
  • 汽摩零配件
  • 不限
  • 年龄不限
  • 1人
岗位职责:
一、岗位职责及工作内容(一)职责概述:1.负责汽车检测站的日常运营和管理工作;2.确保汽车检测站的设备和仪器保持良好的工作状态;3.确保员工按照相关标准进行汽车检测工作,以及准确记录和报告结果。4.管理和维护汽车检测站的客户关系,处理客户的投诉和问题。(二)具体工作内容:1.设计、制定和实施汽车检测站的体系运行和工作流程;2.监督和指导汽车检测站的工作人员,确保他们具备必要的技能和知识,并能够按照标准操作规程进行工作;3.定期检查和维护汽车检测站的设备、人员、场地,确保它们符合相关检测要求,并能够正常工作;4.提供必要的培训和技术指导,帮助员工提高技能和业务水平;5.确保汽车检测结果的准确性和...

物业客服主管(茶园) ¥3.8~4.5K/月 南岸区-其他 经验≥2年 16:42

投递职位 查看详情

昱辰物业管理

物业客服主管(茶园)

  • ¥3.8~4.5K/月
  • 南岸区-其他
  • 2年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 45以下
  • 2人

朝九晚五 五险 提供餐补 交通补助 专业培训 带薪年假 绩效奖金 季度/年度奖金

岗位职责:
1、 办理客户入住退户手续,负责处理收集记录及客户档案;

2、 安排对客户收缴各项物业费用;

3、 处理客户投诉,并做好投诉处理后的客户回访工作;

4、 做好与各业主单位的协调与配合工作;

5、 负责拟订物业公告、通知等文件和相关文字处理工作;

6、 定期召开项目班组会议,对于存在的问题提交纠正措施,确保持续改进。 

7、   有园区物业管理经验和家住茶园附近优先考虑;

客服经理 ¥8~10K/月 渝中区-渝中周边 经验不限 19:50

投递职位 查看详情

鑫瑜宝科技

客服经理

  • ¥8~10K/月
  • 渝中区-渝中周边
  • 不限(可接受应届生)
  • 客服主管/经理
  • 互联网/移动互联网
  • 不限
  • 年龄不限
  • 专业不限
  • 1人

周末双休 朝九晚六 五险 提供餐补 专业培训 人才奖励奖

岗位职责:
周末双休!双休!双休!

工作模式

电网结合,不是纯电销,前期是电话询问是否有意向,就+联系方式沟通,我们转介绍率很高,包括客户的单子也是有周期的,满一年后都有续签,后期也是很多都是转介绍,不怎么打电话,主打一个维护。

职位要求:

1.具有较强的沟通表达能力及交际技巧,热爱销售工作,喜欢挑战高薪;

2.思维清晰,活跃,具有亲和力,工作细心负责,有团队协作精神;

3.有销售经验的优先,没有经验择优录取,入职有师傅带教;

薪资范围:3000-13000/月+五险+全勤奖+年终奖

我们能带给你什么???

1.专业培训老师培训销售技巧,沟通表达能力UP!UP!UP!

2.学习相关的建筑知识,证书知识,法...

客服经理 ¥6~10K/月 沙坪坝区-沙坪坝 经验不限 19:42

投递职位 查看详情

中国人寿保险

客服经理

  • ¥6~10K/月
  • 沙坪坝区-沙坪坝
  • 不限(可接受应届生)
  • 客服主管/经理
  • 保险
  • 不限
  • 年龄不限
  • 专业不限
  • 3人

周末双休

岗位职责:
岗位职责:

1、全面负责客户服务部的日常管理和运营工作,向总经理汇报;

2、制定与完善客户服务部管理制度,规范和完善岗位职责,优化客户服务流程;

3、客服团队的培训与考核,掌控客户服务质量;

4、协调及处理客户重大投诉与建议,与重要客户的沟通和洽谈;

5、完善客户需求分析,研制可行性方案提升客户满意度;

6、协调本部和公司其他部门之间的关系;

7、维持公司良好的公共关系,树立优质的服务形象。


任职要求:

1、高中及以上学历,1年以上的客户服务工作经验;

2、个人客服工作能力突出,要有较强的突发事件、投诉处理能力;

3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;...

客服经理 ¥6~10K/月 沙坪坝区-沙坪坝 经验不限 19:42

投递职位 查看详情

中国人寿保险

客服经理

  • ¥6~10K/月
  • 沙坪坝区-沙坪坝
  • 不限(可接受应届生)
  • 客服主管/经理
  • 保险
  • 不限
  • 年龄不限
  • 专业不限
  • 3人

周末双休

岗位职责:
岗位职责:

1、全面负责客户服务部的日常管理和运营工作,向总经理汇报;

2、制定与完善客户服务部管理制度,规范和完善岗位职责,优化客户服务流程;

3、客服团队的培训与考核,掌控客户服务质量;

4、协调及处理客户重大投诉与建议,与重要客户的沟通和洽谈;

5、完善客户需求分析,研制可行性方案提升客户满意度;

6、协调本部和公司其他部门之间的关系;

7、维持公司良好的公共关系,树立优质的服务形象。


任职要求:

1、高中及以上学历,1年以上的客户服务工作经验;

2、个人客服工作能力突出,要有较强的突发事件、投诉处理能力;

3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;...

汽车售后服务主管 ¥8~15K/月 江北区-铁山坪 经验≥2年 19:32

投递职位 查看详情

吉高汽车维修

汽车售后服务主管

  • ¥8~15K/月
  • 江北区-铁山坪
  • 2年及以上
  • 客服主管/经理
  • 汽车后市场
  • 高中
  • 45以下
  • 2人

包工作餐 免费包住 五险 绩效奖金 节日礼金 定期体检 定期团建 专业培训

岗位职责:
1、来电来访接待工作:

1)引导客户办理业务、热情接待现场客户及电话咨询和投诉的客户;

2)详细记录客户咨询、投诉内容,给予客户信息反馈;

3)第一时间向巴长(服务经理)报告投诉等重要情况;

4)客户休息室物资管理,并实施客户关怀和产品、服务政策宣传。

2、客户信息工作:

5)按客户档案管理规定做好客户档案管理工作,做到规范、完整、准确、清晰、及时更新;

6)客户档案分电子档案和纸质档案两方面,客户分类按A\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\B\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\...

运营人员 ¥4~5K/月 13薪 渝北区-农业园区 经验≥1年 19:01

投递职位 查看详情

若谷信息

运营人员

  • ¥4~5K/月 13薪
  • 渝北区-农业园区
  • 1年及以上
  • 客服主管/经理
  • 互联网/移动互联网
  • 大专
  • 28以下
  • 1人

朝九晚六 通讯补助 定期体检 五险一金 提供餐补 大小周 运营奖金

岗位职责:
岗位职责:

1. 对客户提供答疑、流程指引、产品使用指导等服务支持工作;

2. 负责用户系统的操作及应用培训工作;

3. 将客户提出的需求进行说明和整理,提交产品部;

4. 对用户系统在使用过程发现的BUG及时提交工作任务,并跟踪结果;

5. 完成领导交办的其他工作。

岗位要求:

1. 接受短期出差;

2. 大专以上学历,1年以上客服工作经验优先;

3. 具备基本的网络知识和计算机应用技能,熟悉常用的即时通讯工具和办公软件;

4. 普通话标准流利,具有良好的语言表达能力和服务意识。

医疗客服主管 ¥6~10K/月 江北区-红旗河沟 经验≥5年 18:14

投递职位 查看详情

重庆医康桥数字科技

医疗客服主管

  • ¥6~10K/月
  • 江北区-红旗河沟
  • 5年及以上
  • 客服主管/经理
  • 互联网/移动互联网
  • 本科
  • 35以下
  • 1人

朝八晚五 五险 提供餐补 住房补贴 生育补贴 专业培训 带薪年假 绩效奖金

岗位职责:
岗位职责:

1、建立全院客服质控体系,全面提升及管理院内服务质量;

2、负责大客户及会员管理,实施推进会员管理,处理客户投诉等;

3、分诊管理及执行,全院服务礼仪,院内环境,就医体验维护及管理。

要求:

熟悉客服管理体系建立,熟悉服务流程制定及改善推进,具有一定的医美/口腔或者星级酒店客服管理经验或者顾客维护、大客户管理经验。

品质部客服主管 ¥6~7.5K/月 江北区-五里店 经验≥1年 17:32

投递职位 查看详情

珠江物业

品质部客服主管

  • ¥6~7.5K/月
  • 江北区-五里店
  • 1年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 40以下
  • 1人

周末双休 五险 包工作餐 生育补贴 生日礼金 带薪年假

岗位职责:
一、根据公司客服体系文件的要求,负责审核客服条线及相关工作质量的实施,确保公司整体服务质量的不断提升,满足公司不断发展的需求。

二、组织客户需求收集,并进行分析和研究;根据客户需求,提出服务创新策划方案,并监督实施效果(根据各项目收集的业主意见及回访记录情况分析)。

三、每月对各项目客服前台进行检查(含客服人员着装、礼仪、各项质量记录填写的完整性及规范性)。

四、根据服务标准和要求,组织客服人员业务培训交流与知识技能考核,提升客户体系整体服务水平(条线培训或条线会议每月召开一次,专业知识考试不定期组织,需提前准备考题并培训)。

五、检查项目客户回访情况,协助项目有关客户界面的法律事务的处理,客...

客服经理 ¥4.5~5.5K/月 九龙坡区-石坪桥 经验不限 17:21

投递职位 查看详情

星格泵业集团

客服经理

  • ¥4.5~5.5K/月
  • 九龙坡区-石坪桥
  • 不限(可接受应届生)
  • 客服主管/经理
  • 机械/机电/重工
  • 大专
  • 40以下
  • 专业不限
  • 2人

五险 弹性工作

岗位职责:
1、大专以上学历

2、有维持客户关系的相关经历。

3、性格开朗大方

客服经理(底薪4500) ¥8~15K/月 (3-4.5K/月) 江北区-五里店 经验不限 16:28

月薪:¥8~15K/月(底薪+提成)
底薪:3-4.5K/月

投递职位 查看详情

一居贸易

客服经理(底薪4500)

  • (底薪:3-4.5K/月+提成) ¥8~15K/月
  • 江北区-五里店
  • 不限
  • 客服主管/经理
  • 互联网/移动互联网
  • 不限
  • 50以下
  • 20人

朝九晚六 五险 通讯补助 专业培训 绩效奖金 人才奖励奖

岗位职责:
本公司是一家6000平米的大型家居卖场,主要从事中高端洋房别墅客户从前期的定制到成品和后期软装一站式服务销售。

平时主要工作职责用电话与客户进行有效沟通了解客户需求, 寻找销售机会并完成销售业绩,公司提供客户和工具,平时比较简单,中午休息2小时

底薪4500、话费补助、高提成、社保

朝九晚六,月休4天

有类似经验的联系

或者想尝试的都可以联系

中粮大悦城控股物业西部区域客服条线负责人 ¥8~10K/月 13薪 江北区-北滨路 经验≥5年 16:10

投递职位 查看详情

中粮大悦城控股物业

中粮大悦城控股物业西部区域客服条线负责人

  • ¥8~10K/月 13薪
  • 江北区-北滨路
  • 5年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 35以下
  • 1人

五险 补充医疗保险 试用期买五险 试用期买公积金 提供餐补 高温补贴 定期团建 专业培训

岗位职责:
岗位职责:

1、客服部工作计划及工作标准的制定、执行与监督;

2、负责及时、准确、合理地处理客户升级投诉;

3、参与重要来电及重大客户接待,建立与客户之间的良好关系;

4、通过客户沟通平台的建立和维护、客户日常拜访工作等方式提升客户满意度;

5、制定项目物业费催缴计划,监督按计划执行;

6、制定项目经营计划,督促达成每月经营指标;

7、完成物业服务中心项目经理交办的其他各项工作任务。

任职要求:

1、大专及以上学历;

2、年龄28-35岁;

3、5年以上物业行业工作经验,3年以上同岗位工作经验;

4、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;

5、善于团队协作,熟悉物业管理常用法律法规...

客户关系经理 ¥4~6K/月 沙坪坝区-土湾 经验不限 16:00

投递职位 查看详情

重庆金岸制冷设备有限公司

客户关系经理

  • ¥4~6K/月
  • 沙坪坝区-土湾
  • 不限(可接受应届生)
  • 客服主管/经理
  • 仪器仪表/工业自动化
  • 本科
  • 50以下
  • 专业不限
  • 1人

周末双休 五险 交通补助 通讯补助

岗位职责:
负责对客户服务中各项工作的管理、沟通、协调等工作,对公司售后服务人员的安排调度等工作。

客户关系经理 ¥4~6K/月 渝中区-两路口 经验不限 16:00

投递职位 查看详情

重庆金岸制冷设备有限公司

客户关系经理

  • ¥4~6K/月
  • 渝中区-两路口
  • 不限(可接受应届生)
  • 客服主管/经理
  • 仪器仪表/工业自动化
  • 本科
  • 50以下
  • 专业不限
  • 1人

周末双休 五险 交通补助 通讯补助

岗位职责:
负责对客户服务中各项工作的管理、沟通、协调等工作,对公司售后服务人员的安排调度等工作。

物业客服主管(约克郡) ¥7~9K/月 13薪 渝北区-人和 经验≥5年 15:34

投递职位 查看详情

第一太平戴维斯

物业客服主管(约克郡)

  • ¥7~9K/月 13薪
  • 渝北区-人和
  • 5年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 年龄不限
  • 1人

五险一金 试用期买公积金 定期体检

岗位职责:
职位描述:

1.在项目经理领导下,负责客服部的工作。

2.监督、检查、指导本客服部员工工作。

3.代表客户部处理业户投诉,并按照公司相关规定给予答复。定期收集业户意见、建议,并上报物业服务中心项目经理。

4接受业户入住和装修手续办理的咨询

5负责客户部服务大使工作任务的分配与执行效果的监督

6负责客户部突发事件的处理

7根据公司的相关规定,准时安排服务大使向业户派发物业费用缴费通知单

8 组织服务人员向业户催缴物业管理费用

9按照公司的规定定期走访辖区业户,征求其对服务管理的意见

10有针对性地对接受服务的业户进行回访,以判断其对服务的满意度

11负责客户部的工作,组织住户入住、用户管理、客户...

私域微信销售主管 客服主管 8-16K ¥8~16K/月 (5-10K/月) 九龙坡区-渝州路 经验≥2年 08:22

月薪:¥8~16K/月(底薪+提成)
底薪:5-10K/月

投递职位 查看详情

正邦生物

私域微信销售主管 客服主管 8-16K

  • (底薪:5-10K/月+提成) ¥8~16K/月
  • 九龙坡区-渝州路
  • 2年及以上
  • 客服主管/经理
  • 制药/生物工程
  • 大专
  • 40以下
  • 1人
岗位职责:
任职要求:

1、男女不限、热爱销售,善于沟通,追求高薪;

2、思维敏捷,语言表达清晰,具备同理心,普通话标准;

3、具备较强的学习能力和销售能力,具备团队合作意识和沟通协调能力;

4、熟悉各电商平台客服咨询后台,

5、临床医学、药学、医护专业大专以上学历,妇科、皮肤科从业经历,具有医药产品、保健食品等销售管理经验亦是加分项;

6、电商医药类产品销售团队管理经历优先。提供长期可持续发展的行业发展机会和个人发展空间,欢迎有能力、热爱医药行业的专业人事和有识之士加入团队共同成长。

岗位职责:

1、对销售部门(客服部)业绩总指标,对私域微信服务质量和销售额提升负责;

2、负责天猫京东店铺咨询转化、平...

网店客服主管 ¥6~12K/月 九龙坡区-渝州路 经验≥3年 15:10

投递职位 查看详情

正邦生物

网店客服主管

  • ¥6~12K/月
  • 九龙坡区-渝州路
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 制药/生物工程
  • 大专
  • 40以下
  • 1人

五险 带薪年假 绩效奖金 提供餐补 生日礼金 零食下午茶 定期团建 年底分红

岗位职责:
岗位职责:

1、负责天猫京东店铺咨询转化、平台考核、售前售后客服管理,定期培训,绩效考评。

2、指导组员做好客户档案的管理及客户的定期回访,客户关怀,客户信息分析等工作。

3、对部门的转化率、企业微信复购率指标提升负责,对部门总业绩指标达成负责。

岗位要求:

1、有天猫京东电商客服,或微信营销等工作经历优先考虑。

2、医学或者药学相关专业优先。

薪酬体系:基础底薪+工龄工资+绩效奖金+业绩提成+季度奖励+五险,待遇不设上限,与您的努力正相关。

公司是从事生物制药的高新技术企业,座落在重庆市九龙坡区高新生物生化制药园区(九龙坡区科园4街70号)。有GMP标准厂房、实验室和独立的研发,生产团...

美容店客服经理 ¥8~10K/月 沙坪坝区-沙坪坝 经验≥2年 14:51

投递职位 查看详情

洛依琪美甲美睫店

美容店客服经理

  • ¥8~10K/月
  • 沙坪坝区-沙坪坝
  • 2年及以上
  • 客服主管/经理
  • 财务/会计
  • 不限
  • 年龄不限
  • 2人
岗位职责:
岗位职责:

1、全面负责客户服务部的日常管理和运营工作,向总经理汇报;

2、制定与完善客户服务部管理制度,规范和完善岗位职责,优化客户服务流程;

3、客服团队的培训与考核,掌控客户服务质量;

4、协调及处理客户重大投诉与建议,与重要客户的沟通和洽谈;

5、完善客户需求分析,研制可行性方案提升客户满意度;

6、协调本部和公司其他部门之间的关系;

7、维持公司良好的公共关系,树立优质的服务形象。

任职要求:

1、2年以上的客户服务工作经验;

2、个人客服工作能力突出,要有较强的突发事件、投诉处理能力;

3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;

4、熟练运用各种激励措施,优秀的客服技...

主材销售客服主管 ¥5~8K/月 江北区-红旗河沟 经验≥3年 14:20

投递职位 查看详情

楚乔电器

主材销售客服主管

  • ¥5~8K/月
  • 江北区-红旗河沟
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 建材
  • 大专
  • 40以下
  • 1人

朝九晚六 五险

岗位职责:
岗位职责:

1.规范销售客服团队日常操作流程,统筹安排销售客服人员的工作任务,提升销售客服工作效率;制订和优化销售客服相关管理规定并监督与执行。

2.引导销售客服团队培训;提高询单转化率,服务品质,降低退款率和投诉率;对客户流失率进行分析与报告。

3.对销售数据进行分析,提出改进建议,提升销售客服团队服务水平。

4.负责销售客服团队业绩考核,落实公司绩效考核方案。

5.引导销售客服人员的工作,提高所管人员的工作能力、责任心及团队合作能力。

6.落实部门协调和各项推广活动的配合:。

7.员工的排单安排及日常部门会议的组织。


任职资格:

1.大专及以上学历,有三年以上销售经验...

呼叫中心排班师(WFM) ¥5~7K/月 渝北区-回兴 经验≥1年 11:28

投递职位 查看详情

华泛商务

呼叫中心排班师(WFM)

  • ¥5~7K/月
  • 渝北区-回兴
  • 1年及以上
  • 客服主管/经理
  • 互联网/移动互联网
  • 大专
  • 年龄不限
  • 1人

五险一金 提供餐补 带薪年假 绩效奖金 补充年假

岗位职责:
一、工作职责:

1.负责多业务线多技能组的人员排班工作,并合理考虑坐席排休、用餐安排、培训安排、工时监控等内容;

2.对接上游和现场管理,监控实时话务进线接起情况,并管控坐席非工作状态,确保现场业务承接问题,及时预警升级业务或系统异常,并跟进问题的解决闭环;

3.根据业务需求为交付团队提供可持续的现场指标改善方案,包括接起率、CPD、工时利用率、遵时率等;

4.负责坐席入离职的系统账号信息维护、固资盘点对接等工作;

5.培训周期5—7天。

二、任职要求:

1.大专及以上学历,具备一年以上呼叫中心WFM的排班或者场控经验,有话务量级预测能力更佳;

2.支持超过100人以上的复合型业务团队(有电商...


XXX公司提醒您简历不详细,是否先去完善简历

关注微信
推荐好工作
没发现满意工作? 1分钟留下信息 >> 免费将你推荐给优秀企业!

手机图标 手机APP 热门图标 微信图标 企业微信

app下载二维码图片 微信公众号二维码图片